Verdugo-Batiz A, Esparza-Betancourt RI, Magaña-Rosas A, Arizona-Amador MB

Language: Spanish
References: 12
Page: 15-19
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ABSTRACT

Introduction: the need to improve the effectiveness of nursing care has brought numerous authors to conduct studies in this regard, implementing measures that help improve quality of care offered.
Objective: to identify the factors that influence in the quality of care provided by nursing staff to patients with breast carcinoma, in a public hospital in Mexicali, Baja California.
Methodology: descriptive, observational, cross-correlation and correlational; Selection of population census through technique. Instruments used: self-administered questionnaire to staff and patients that measured quality of care and academic level; guide observation of staff activities to determine burden, was used for regression testing of hypotheses.
Results: the quality of care, perceived as a subject of study is classified as Good (82.52 %); work load, Regular (24.28 %) and academic level Fair (66.6 %). Statistical test p = 0.017 (p ‹ 0.05) indicate strong association of workload and quality of nursing care. Academic level and quality of care p = 0.63 (p › 0.05) shows that there is no association.
Conclusion: the workload of nurses it affects the quality of nursing care, not the academic level.

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