2018, Número 2
<< Anterior Siguiente >>
salud publica mex 2018; 60 (2)
Revisión de los resultados de la auditoría de certificación en hospitales mexicanos de 2009 a 2012
Galván-García ÁF, Vértiz-Ramírez JJ, Sauceda-Valenzuela AL, Poblano-Verástegui O, Ruelas-Barajas E, Sánchez-Domínguez MS
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 39
Paginas: 202-211
Archivo PDF: 408.75 Kb.
RESUMEN
Objetivo. Analizar la participación de hospitales mexicanos
en el proceso de certificación (equivalente a la acreditación
en otros países).
Material y métodos. Estudio transversal,
analiza resultados de 136 establecimientos auditados entre
2009 y 2012. Se identificaron estándares con calificación
excelente (9.0-10.0), aprobatoria (6-8.9) y no aprobatoria
(0-5.9). Con un modelo logístico multinomial se calculó la
probabilidad de obtener calificación no aprobatoria, aprobatoria
y excelente.
Resultados. La calificación promedio
general fue 7.72, más alta en hospitales de cirugía ambulatoria
(9.10), que en hospitales generales (7.30) y de especialidad
(7.99). Todos los establecimientos públicos obtuvieron calificación
aprobatoria. Los hospitales auditados en 2011 tuvieron
mayor riesgo de obtener calificación aprobatoria (RRR= 4.6,
p‹0.05) y excelente (RRR= 6.6,
p‹0.05).
Conclusiones.
El alcance del proceso de certificación en México ha sido
limitado, con mayor participación del sector privado. La cédula
de evaluación aplicada en 2011 favoreció la obtención
de resultados aprobatorios y de excelencia. Se recomienda
homologar el proceso en su totalidad con el empleado por
la Joint Commission International (JCI).
REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)
Lohr KN. Medicare: A strategy for quality assurance. Washington, DC: The National Academy Press, 1990.
Baker A. Crossing the quality chasm: a new health system for the 21st century. BMJ. 2001;323(7322):1192. https://doi.org/10.1136/ bmj.323.7322.1192
Poblano O, Ruelas E, Rodríguez A. El contexto internacional: ámbitos modelos y tendencias. En: Ruelas E, Poblano O, eds. Certificación y acreditación en los servicios de salud. México: Secretaría de Salud, 2005:17-60.
World Health Organization. Quality and accreditation in health care services. Geneva, Switzerland: WHO, 2003.
Shaw Ch, Collins Ch. Health service accreditation: report of a pilot programme for community hospitals. BMJ. 1995;310(6982):781-4. https:// doi.org/10.1136/bmj.310.6982.781
Shaw ChD, Braithwaite J, Moldovan M, Nicklin W, Grgic I, Fortune T, et al. Profiling health-care accreditation organizations: an international survey. Int J Qual Health Care. 2013;25(3):222-31. https://doi.org/10.1093/ intqhc/mzt011
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 73. Cámara de Diputados, H. Congreso de la Unión. [citado mayo 8, 2016]. Disponible en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1_150917.pdf
Consejo de Salubridad General. Acuerdo para el desarrollo y funcionamiento del Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica. México: Diario Oficial de la Federación, 13 de junio de 2008.
Consejo de Salubridad General. Manual del proceso para la certificación de hospitales 2009. Ciudad de México: CSG, 2009.
Ruelas-Barajas E. El camino hacia la certificación internacional de hospitales en México. México: CONAMED, 2009;14:5-7.
Consejo de Salubridad General. Estándares para la certificación de hospitales 2011. Ciudad de México: CSG, 2012.
Joint Commission International. Accreditation survey process guide for ambulatory care. Illinois: JCI, 2014.
Joint Commission International. Accreditation hospital survey process guide. Illinois: JCI, 2008.
Böhning D. Multinomial logistic regression algorithm. Ann Inst Stat Math 1992;44(1):197-200. https://doi.org/10.1007/BF00048682
Denham BE. Multinomial Logistic Regression. Categorical Statistics for Communication Research.1992;44:153-70.
Secretaría de Salud. Observatorio del Desempeño Hospitalario 2011. Dirección General de Evaluación del Desempeño. Ciudad de México: SSa, 2012.
Secretaría de Salud. Dirección General de Información en Salud. Clave Única de Establecimientos de Salud México D.F. 2017 [citado junio 5, 2017]. Disponible en: http://www.dgis.salud.gob.mx/contenidos/sinais/ subsistema_clues.html
Consejo de Salubridad General. Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica [sitio en internet]. México, DF: CSG, 2017 [citado julio 5, 2017]. Disponible en: http://www.csg.gob.mx/descargas/ pdfs/certificacion/establecimientos/certificados/CertificadoVigente- Marzo-2017.pdf
Joint Commission International. JCI-Accredited Organizations: 2017 [citado julio 10, 2017]. Disponible en: https://www.jointcommissioninternational.org/ about-jci/jci-accredited-organizations/
Sotelo G. Firman convenio AMIS y hospitales privados [nota periodística en Internet]. La palabra.com [citado julio 22, 2012]. Disponible en: http://esp.mexico.org/lapalabra/una/38171/firman-convenio-amis-yhospitales- privados
General CdS. Acuerdo por el que se establece como obligatorio el requisito de certificación del Consejo de Salubridad General a los servicios médicos hospitalarios privados. México: Diario Oficia de la Federación, 2009.
Diario Oficia de la Federación. Reglas para la operación y Desarrollo del Ramo de Salud. México: Diario Oficial de la Federación, 24 de mayo de 2010.
Unión CdSdHCdl. Punto de acuerdo que exhorta al titular del Ejecutivo Federal a implementar diversas medidas que coadyuven al impulso del turismo médico en la frontera norte del país. México D.F: Cámara de Senadores del H. Congreso de la Unión, 2010.
Brennan TA, Leape LL, Laird NM, Hebert L, Localio AR, Lawthers AG, et al. Incidence of adverse events and negligence in hospitalized patients: results of the Harvard Medical Practice Study I. N Engl J Med. 1991;324(6):370-6. https://doi.org/10.1056/NEJM199102073240604
Aranaz J, Aibar C, Vitaller J, Ruiz-López P. Estudio Nacional sobre los efectos adversos ligados a la hospitalización ENEAS 2005. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo, 2006.
Aranaz J, Aibar C, Vitaller J, Mira J, Orozco D. Estudio APEAS: estudio sobre la seguridad de los pacientes en Atención Primaria de Salud. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo (España), 2008.
IBEAS E. Prevalencia de efectos adversos en hospitales de Latinoamérica. Madrid: Ministerio de Sanidad y Política Social, 2009.
West E. Organisational sources of safety and danger: sociological contributions to the study of adverse events. Quality and Safety in Health Care. 2000;9(2):120-6. https://doi.org/10.1136/qhc.9.2.120
El-Jardali F, Jamal D, Dimassi H, Ammar W, Tchaghchaghian V. The impact of hospital accreditation on quality of care: perception of Lebanese nurses. Int J Qual Health Care. 2008;20(5):363-71. https://doi. org/10.1093/intqhc/mzn023
Emanuel L, Berwick D, Conway J, Combes J, Hatlie M, Leape L, et al. What exactly is patient safety? In: Henriksen K, Battles JB, Keyes MA, eds. Aduanes in patient safety: new directions and alternative approaches. Vol. 1. Rockville (MD): Agency of Healthcare Research and Quality, 2008 [citado 2008, agosto]. Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/ NBK43629/
Mintzberg H. Mintzberg y la dirección. Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Braithwaite J, Shaw CD, Moldovan M, Greenfield D, Hinchcliff R, Mumford V, et al. Comparison of health service accreditation programs in low-and middle-income countries with those in higher income countries: a cross-sectional study. Int J Qual Health Care. 2012;24(6):568-77. https:// doi.org/10.1093/intqhc/mzs064
Da Motta-Duarte M, Silvino ZR. Sistematizando la literatura sobre acreditación hospitalaria: de 2005 a 2010. Enfermería Global. 2012;11(25):299-312. https://doi.org/10.4321/S1695-61412012000100019
Rad AM, Ansarian M. Developing a model for evaluation and accreditation of hospitals. Iran J Public Health. 2005;34(Sup):19-20.
Sack C, Lütkes P, Günther W, Erbel R, Jöckel KH, Holtmann GJ. Challenging the holy grail of hospital accreditation: A cross sectional study of inpatient satisfaction in the field of cardiology. BMC health services research. 2010;10(1):120. https://doi.org/10.1186/1472-6963-10-120
Sack C, Scherag A, Lütkes P, Günther W, Jöckel KH, Holtmann G. Is there an association between hospital accreditation and patient satisfaction with hospital care? A survey of 37 000 patients treated by 73 hospitals. Int J Qual Health Care. 2011;23(3):278-83. https://doi.org/10.1093/ intqhc/mzr011
Greenfield D, Braithwaite J. Health sector accreditation research: a systematic review. Int J Qual Health Care. 2008;20(3):172-83. https://doi. org/10.1093/intqhc/mzn005
Sorra J, Famolaro T, Yount ND, Smith SA, Wilson S, Liu H. Hospital Survey on Patient Safety Culture 2016, User Comparative Database Report. Rockville, MD: AHRQ Publication, 2016.
WHO. Marco conceptual de la clasificación internacional para la seguridad del paciente. Ginebra: WHO, 2009.