Fernández SA, Betanzos DN, Hernández RL

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 28
Paginas: 135-140
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RESUMEN

Este documento expone conceptos y definiciones de diversos autores sobre el síndrome de agotamiento profesional (Burnout). Éste se ha definido como una respuesta al estrés laboral crónico, al sentirse el trabajador emocionalmente agotado, como consecuencia de la despersonalización y la falta de realización profesional. El síndrome se ha investigado en grupos ocupacionales vulnerables, particularmente en el personal de enfermería, por ser una profesión asistencial y con alta exposición a factores predisponentes. Históricamente, el estudio del síndrome de Burnout es conocido por el término quemado, desgastado, agotado por estrés laboral. Los factores que lo desencadenan son múltiples y la sintomatología es extensa, se han encontrado trastornos importantes en diversos niveles físicos, mentales, emocionales y sociales; esto explica la complejidad de su estudio, ya que se han elaborado instrumentos específicos para medir la magnitud de este problema. Las investigaciones se realizaron en hospitales de alta especialidad; las muestras fueron representativas, así como la confiabilidad presentada y el instrumento más utilizado fue el MBI-HSS. Los resultados encontrados por los diversos autores comprenden definiciones, causas, epidemiología, entre otros; éstos son significativos para la fundamentación de su estudio. Por otra parte, los métodos y análisis estadísticos nos permiten establecer un punto de corte específico y realizar comparaciones entre los resultados.

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