Rayón VC, Cortés MEA, Maya ACC

Language: Spanish
References: 12
Page: 72-79
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ABSTRACT

Communicating medical bad news turns into a difficult situation for the health staff involved, given the possible repercussions in the life of patients. This task has been generally as-signed to medical doctors, who assume all the responsibility and sometimes have no prepa-ration to do it. In order to facilitate the effective communication of bad news for health staff, a proposal is presented which integrates the recommendations from some authors about this process and the acquired experience of the Instituto Nacional de Rehabilitación Luis Guillermo Ibarra Ibarra staff.
Based on interviews made to medical staff and paramedics from the institute, aspects di-rected to promote effective communication of bad news among the health staff, the patient and family were identified; highlighting the role of a multidisciplinary team, analysis of the proper time, form, content, verification of the information understanding, follow up of the process and the care for the emotional aspects of everyone involved.
Besides, the incorporation of the multidisciplinary team to the task of communicating the bad news is suggested as a viable and convenient strategy.

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