Rayón VC, Cortés MEA, Maya ACC

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 12
Paginas: 72-79
Archivo PDF: 699.20 Kb.

RESUMEN

Comunicar una mala noticia en el ámbito médico resulta una situación difícil para el personal de salud involucrado, debido a las posibles repercusiones en la vida de los pacientes. Esta tarea se ha asignado generalmente a los médicos, quienes asumen toda la responsabilidad y en muchas ocasiones no han sido formados para ello. Con el fin de facilitar al personal de salud la comunicación efectiva de las malas noticias, se presenta una propuesta que integra las recomendaciones de algunos autores acerca de este proceso y la experiencia adquirida por personal del Instituto Nacional de Rehabilitación Luis Guillermo Ibarra Ibarra.
Basándose en las entrevistas realizadas a personal médico y paramédico del instituto, se identificaron los aspectos dirigidos a promover la comunicación efectiva de las malas noticias entre el personal de salud, el paciente y la familia; destacando el papel del equipo multidisciplinario, el análisis del momento apropiado, la forma, el contenido, la verificación de la comprensión de la información, el seguimiento del proceso y el cuidado de los aspectos emocionales, tanto del paciente, como de su familia y del equipo de salud.
Además, se sugiere la incorporación del equipo multidisciplinario a la tarea de comunicar la mala noticia, como una estrategia viable y conveniente.

REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

1. García F. Comunicando malas noticias en Medicina: recomendaciones para hacer de la necesidad virtud. Med Intensiva. 2006; 30 (9): 452-459.

2. Warnock C. Breaking bad news: issues rela-ting to nursing practice. Nursing Standard. 2014; 28 (45): 51-58.

3. González M, León P. El Reto de ser médico. 2da. Edición. Ciudad de México: Ediciones y Servicios Editoriales; 2017.

4. Artús A, Beux V, Pérez S. Comunicación de malas noticias. Biomedicina. 2012; 7 (1): 28-33.

5. Herrera A, Ríos M, Manríquez J, Rojas G. Entrega de malas noticias en la práctica clíni-ca. Rev. Méd Chile. 2014; 142 (10): 1306-1315.

6. Grupo de Trabajo de la Guía de Práctica Clíni-ca sobre Cuidados Paliativos. Guía de Práctica Clínica sobre Cuidados Paliativos. Madrid: Plan Nacional para el SNS del MSC. Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias del País Vasco; 2008. Guías de Práctica Clínica en el SNS: OSTEBA Nº 2006/08.

7. Gómez S. Cómo dar las malas noticias en medicina. 3ra Edición. Madrid: Arán ediciones; 2006.

8. Rebello P, Marchetti C. The P-A-C-I-E-N-T-E Protocol: An instrument for breaking bad news adapted to the Brazilian medical reality. Rev Med Bras. 2017; 63(1):43-49.

9. Zurita GRN. Estado actual de las demandas. Medigraphic Cirujano Gneral. 2011; 33 (s2): s141-s146.

10. Noble SA. Manteniendo una buena relación médico-paciente [Internet]. Argentina: Intra-med; c. 2007 [citado 24 de enero de 2018]. Disponible en: http://www.intramed.net/contenidover.asp?contenidoID=43197&pagina=1.

11. Espinosa AE. La paradoja de la salud y el modelo médico hegemónico. Revista Cubana de Salud Pública. 2013; 39(1):1-3.

12. Morales T. Capítulo 7 Barreras de la comuni-cación clínica. En: Tena T.C., Hernández O. F. La comunicación humana en la relación médi-co paciente. 2da Edición. Ciudad de México: Editorial Prado; 2007.