2016, Number 5
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Rev Clin Esc Med 2016; 6 (5)
Análisis de la Distribución del tiempo laboral para la especialidad de medicina interna en los hospitales de la Caja Costarricense de Seguro Social, Costa Rica, 2014
Cervantes RA, Murillo CD
Language: Spanish
References: 12
Page: 28-34
PDF size: 671.55 Kb.
ABSTRACT
The distribution of working time and activities are related to quality and productivity. The recommended time of consultation and distribution of the time of the internists are evaluated, in order to avoid work overload and improve health care.
A survey was applied to 42 internists from national, peripheral and regional hospitals of the CCSS. A statistically significant difference (p = 0,03) was found between outpatient care time of peripheral and national hospitals and the time spent in the academy of peripheral and national hospitals (p ‹ 0.01). Consultation time varies significantly according to the type of hospital, the type of consultation (first time, or subsequent consultation) and years of work experience of the internist. The activities within the consultation have a high level of compliance but the time perceived by the doc-tors to perform the consultation in all cases differs by more than 20 minutes from the desired one.
A review of the consultation times of the internists must be made and adapted to the needs of the specialty.
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