medigraphic.com
ISSN 1561-3038 (Impreso)

2019, Número 4

<< Anterior Siguiente >>

Rev Cubana Med Gen Integr 2019; 35 (4)


Buen trato en Centros de Atención Primaria chilena, ¿privilegio o derecho humano?

Dois CAM, Bravo VPF

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 22
Paginas: 1-13
Archivo PDF: 159.72 Kb.


RESUMEN

Introducción: El derecho a la salud garantiza el acceso a todos los individuos a iguales oportunidades para alcanzar el grado máximo de salud.
Objetivo: Describir la vinculación entre derechos humanos irrenunciables y la atención centrada en la persona según usuarios de centros de salud de Atención Primaria y expertos en Atención Primaria de Salud de Chile.
Métodos: Estudio cualitativo, descriptivo y prospectivo, desarrollado entre enero y diciembre de 2015, considera análisis de contenido de Krippendorff de 5 grupos focales con 41 usuarios y Delphi electrónico de 3 rondas con 29 expertos chilenos. Criterio de finalización saturación de la información y el Coeficiente de Concordancia.
Resultados: Según los usuarios, la percepción de buen trato en la atención de salud implica que esta sea coherente, integrada y que no fragmente los requerimientos de los usuarios, lo que se vincula directamente con el respeto al derecho a la salud. Esto es consistente con lo planteado por los expertos, pero es discordante respecto a la experiencia vivida por los usuarios en los centros de la Atención Primaria de Salud, lo que es parte de prácticas vinculadas a la violencia institucional.
Conclusiones: El respeto de los derechos humanos en salud debe posicionarse como un tema de primer orden en la agenda pública de salud, ya que el trato digno es un derecho propio de todas las personas.


REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

  1. Organización Mundial de la Salud. Salud y Derechos Humanos. Nota descriptiva N°323. 2015 [acceso: 24/07/2018]. Disponible en: http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs323/es/

  2. Castillo C, Manchola, Garrafa V, Cunha T, Hellmann F. El acceso a la salud como derecho humano en políticas internacionales: reflexiones críticas y desafíos contemporáneos. Ciênc. saúde coletiva. 2017;22(7):2151-60. Disponible en: http://dx.doi.org/10.1590/1413- 81232017227.04472017

  3. Ase I, Burijovich J. La estrategia de Atención Primaria de la Salud ¿progresividad o regresividad en el derecho a la salud? Salud colect. 2009 [acceso: 29/07/2018];5(1):27-47. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2965122

  4. López M. ¿Salud para todos? La atención primaria de salud en Chile y los 40 años de Alma Ata, 1978-2018. Santiago, Chile: Ministerio de Salud; 2018.

  5. Dois A, Contreras A, Bravo P, Mora I, Soto G, Solís C. Principios orientadores del Modelo Integral de Salud Familiar y Comunitario desde la perspectiva de los usuarios. Rev. Méd. Chile. 2016;144(5):585-92. Disponible en: http://dx.doi.org/10.4067/S0034- 98872016000500005

  6. Dois A, Contreras A, Bravo P. Características y atributos de la Atención Centrada en el Usuario: perspectiva de usuarios y profesionales de la salud. Aten. Primaria. 2017 [acceso: 14/07/2018];49(1):58-60. Disponible en: http://www.elsevier.es/es-revista-atencionprimaria- 27-articulo-caracteristicas-atributos-atencion-centrada-el-S0212656716301743

  7. Fredericks S, Lapum J, Hui G. Examining the effect of patient-centred care on outcomes. Br J Nurs. 2015 [acceso: 24/08/2018];24(7):394-400. Disponible en: https://www.magonlinelibrary.com/doi/abs/10.12968/bjon.2015.24.7.394?url_ver=Z39.88- 2003&rfr_id=ori %3Arid %3Acrossref.org&rfr_dat=cr_pub %3Dpubmed

  8. Clarke S, Ells C, Thombs B, Clarke D. Defining elements of patient-centered care for therapeutic relationships: a literature review of common themes. EJPCH. 2017 [acceso: 01/08/2018];5(3):362-72. Disponible en: http://ubplj.org/index.php/ejpch/article/view/1337/pdf

  9. López E. El método Delphi en la investigación actual en educación: una revisión teórica y metodológica. Educación XX1. 2018 [acceso: 24/07/2018];21(1):17-40. Disponible en: http://revistas.uned.es/index.php/educacionXX1/article/viewFile/20169/16710

  10. Reguant-Álvarez M, Torrado-Fonseca M. El Método Delphi. REIRE. 2016 [acceso: 06/12/2017];9(1):87-102. Disponible en: http://revistes.ub.edu/index.php/REIRE/article/view/reire2016.9.1916

  11. Araya A, Urrutia MT, Dois A, Carrasco P. Menopause, the beginning of aging for Chilean women: A qualitative study. Invest. Educ. Enferm- Universidad de Antioquia. 2017 [acceso: 18/05/2018];34(1):95-9. Disponible en: https://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/ index.php/iee/article/view/327349

  12. Wilches L, Pérez L, Contreras E. El uso del método Delphi como herramienta para la obtención de consenso en el sector lácteo del departamento de Boyacá. Revista I3+. 2016 [acceso: 24/07/2018];3(1):42-59. Disponible en: https://www.researchgate.net/publication/317572996_

  13. Varela M, Vives T. Autenticidad y calidad en la investigación educativa cualitativa: multivocalidad. Inv Ed Med. 2016 [acceso: 24/07/2018];5(19):191-8. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2007505716300072

  14. CESCR, UN Committee on Economic, Social and Cultural Rights. General comment No. 20: Non-discrimination in economic, social and cultural rights (art. 2, para. 2, of the International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights). 2009 [acceso: 22/07/2018]. Disponible en: https://www.google.cl/webhp?sourceid=chrome-instant&rlz=1C1MSIM_ enCL585CL585&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=UN+Committee+on+Economic %2C+Social+and+Cultural+Rights+(CESCR).+General+comment+No.+20 %3A+Nondiscrimination+ in+economic %2C+social+and+cultural+rights+(art.+2 %2C+para.+2 %2C+of+the+International+Covenant+on+Economic %2C+Social+and+Cultural+Rights

  15. Figueroa R. El derecho a la salud. Estudios constitucionales. 2013 [acceso: 24/07/2018];11(2):283-332. Disponible en: https://dx.doi.org/10.4067/S0718-52002013000200008

  16. Patient-centred care as an approach to improving health care in Australia. Collegian. 2018 [acceso: 16/08/2018];25:119-23. Disponible en: https://www.collegianjournal. com/article/S1322-7696(17)30042-2/pdf

  17. León F. Ley de derechos y deberes de las personas en la atención de salud: Una mirada bioética. Rev. méd. Chile. 2012 [acceso: 02/05/2018];140(11):1490-4. Disponible en: http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-98872012001100017&lng=es

  18. Püschel K, Montero J, Peñaloza B. Diagnóstico Clínico y Toma de Decisiones en Medicina Ambulatoria. Revista Chilena de Medicina Familiar. 2017 [acceso: 18/12/2017];1(5):5-10. Disponible en: http://tricahuescholar.com/tricahue/index.php/sochimef/article/view/229

  19. De la Uz ME. La Relación médico-paciente y su panorama actual. Bioética. 2010 [acceso: 06/02/2018]. Disponible en: http://cbioetica.org/revista/101/101-2125.pdf

  20. Superintendencia de Salud, Chile. ¿Qué es “Trato Digno” para los pacientes? Elementos que componen el trato digno. Informe Global Departamento de Estudios y Desarrollo Diciembre de 2013. Santiago: Superintendencia de Salud; 2013 [acceso: 14/12/2017]. Disponible en: http://www.supersalud.gob.cl/difusion/665/articles-9004_recurso_1.pdf

  21. Ocampo J. Espacios y ciudadanos que posibilitan la construcción de ciudadanía. Revista Poiésis. 2017 [acceso: 24/05/2018];(32):210-7. Disponible en: file:///C:/Users/Anke %20Dois/Downloads/2315-8994-3-PB.pdf

  22. Fleury S, Bicudo V, Rangel G. Reacciones a la violencia institucional: estrategias de los pacientes frente al contra derecho a la salud en Brasil. Salud colect. 2013 [acceso: 24/07/2018];9(1):11-25. Disponible en: http://www.scielo.org.ar/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S1851-82652013000100002&lng=es




2020     |     www.medigraphic.com