Galván MA, Flores NG

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 14
Paginas: 59-62
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RESUMEN

La suspensión de cirugía constituye un problema cotidiano en los hospitales públicos que afecta la calidad de atención al no otorgarse este servicio con la oportunidad requerida. El objetivo del presente trabajo es conocer la incidencia y las causas por las que se suspende la cirugía programada en el Hospital General “Dr. Manuel Gea González”. Clasificamos las causas en dos grandes grupos: estructura y proceso. Se revisaron los expedientes de 15,833 pacientes con cirugía programada en un periodo de 2 años y medio; se suspendieron 645 cirugías, equivalente a un indicador del 4.07% que corresponde a un estándar calificado como regular, y por lo tanto ameritó planear acciones de mejora comentadas al final del trabajo. Se propone a la suspensión de cirugías como un indicador de calidad para medir la oportunidad de la atención en los servicios quirúrgicos.

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