Motta RGA, Ramírez AJL

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 20
Paginas: 113-120
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RESUMEN

Introducción: Debido a la creciente importancia del radiólogo en el diagnóstico, la comunicación a través del informe de prueba con los diferentes servicios exige que sea no sólo precisa, sino también expedita. Los avances tecnológicos en telecomunicaciones pueden contribuir para agilizar y mejorar el diálogo médico interdisciplinario, tal es el caso de los sistemas PACS y RIS, cuya implementación en el terreno médico ha repercutido en una atención de alta calidad.
Objetivo: Conocer, evaluar y mejorar la comunicación del Departamento de Radiología e Imagen con los diferentes servicios del Hospital Ángeles del Pedregal.
Material y métodos: Tras el inicio de la “Política de Establecimiento y Mejoramiento de la Comunicación” el 4 de junio de 2007, se realizó una revisión de los expedientes clínicos y estudios radiológicos y métodos de imagen utilizados en el Departamento de Radiología del Hospital Ángeles del Pedregal. Se analizaron datos demográficos y las características de comunicación clínicas y de los hallazgos de imagen.
Resultados: A partir del ejercicio de la “Política de Establecimiento y Mejoramiento de la Comunicación” en el Departamento de Radiología e Imagen del Hospital Ángeles del Pedregal que inició el 4 de junio del 2007 y que a 22 días de su aplicación a la fecha 4 VI-4 VII, 2007 se obtuvieron los siguientes resultados: Se estableció comunicación en 83 casos-pacientes, lo que representa 3.7 casos por día, con 16% en casos de urgencias, 55% de pacientes hospitalizados y 30% de pacientes externos. La vía de comunicación establecida fue a través de la vía telefónica en 22% y con la Interpretación directa bajo entrevista médico-médico utilizando el sistema de PACS en 56%.
Conclusión: El Departamento de Radiología e Imagen contribuye sustancialmente en el proceso diagnóstico y terapéutico (40-60%), por lo cual resulta indispensable no sólo la experiencia en interpretación de imágenes, sino también afianzar la relación interdisciplinaria en beneficio del paciente.

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