Tabla 2: Respuestas a las preguntas abiertas del PSQ-E. N = 323.

 

n (%)

Tasa de respuesta a preguntas abiertas

274 (85)

Área de oportunidad

N = 125

Admisión

Logística

6 (5)

Trato del personal

22 (18)

Instalaciones

Condiciones del equipo

42 (34)

Limpieza y mantenimiento

37 (30)

Acceso

6 (5)

Tratamiento

Trato del terapeuta

25 (20)

Tiempo de atención

25 (20)

Felicitaciones y agradecimientos

N = 275

 

239 (87)

PSQ-E = Patient Satisfaction With Physical Therapy Questionnaire versión en español.