2019, Number 3
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Rev Hum Med 2019; 19 (3)
Indicators for self-assessment of the quality of University Extension process
Cruzata SR, Alvarez YJC
Language: Spanish
References: 22
Page: 504-521
PDF size: 452.92 Kb.
ABSTRACT
The work has the objective of preparing a proposal of indicators for the selfevaluation
of the University Extension process, which allows for the continuous
improvement of Higher Education Institutions with a quality approach. Methods
and techniques such as document review, survey and scaling were used, which
made it possible to verify the feasibility of the proposed indicators and as a
result, the need to promote alternatives for the internal evaluation of the
process, in which its multidimensional and integrative character is recognized,
as well as its indicative value of relevance in terms of satisfying the needs of the
actors involved in its development. According to the case study presented, the
indicators made it possible to generate a better assessment of the performance
and social interaction of the university institution in question. Through the
definition and application of the indicators for the self-assessment of the quality
of university extension, valuations are carried out to support a quality policy for
this process.
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