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2012, Number 2

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Revista Cubana de Salud y Trabajo 2012; 13 (2)

Quality of work life among intercity bus drivers

Bonilla BCP, Franco CSA, Trinidad DAS

Language: Spanish
References: 20
Page: 11-16
PDF size: 240.03 Kb.


ABSTRACT

Introduction: The quality of work life is related to a worker’s perception on health, welfare and satisfaction through things related with the working environment. Objective: To identify the level of satisfaction related to the quality of working life perceived by intercity bus drivers. Material and method: A cross-sectional study was made in a bus operating company, conducting a survey to 18 male substitute drivers, applying social-demographic and labor questionnaires as well as the CVT-GOHISALO, a diagnosis tool to measure the quality of work life. Results: Drivers’ average age: 45,11 years old (±8,88); average labor experience: 23,89 years (±10,82), and average time in the company: 14 years (±7,66). According to the results from these tools the dimensions with low satisfaction were: institutional support, 72,22 % (13); work integration, 61,11 % (11); work satisfaction, 55,56 % (10); welfare achieved through work, 83,33% (15); personal development, 50 % (9); and managing free time, 94,44 % (17). Work safety was the only dimension that received an average level of satisfaction of 50 % (9). Conclusions: A low level of satisfaction related to working conditions was found among substitute drivers. This result was contrary to what was expected since the majority of the individuals performing this job do it because they like it. No significant association with working conditions was found. The findings suggest the need to conduct comparative studies between union drivers and substitute drivers.


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  19. Ob. cit. 6.

  20. Ob. cit. 13.




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