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Revista de Enfermería del Instituto Mexicano del Seguro Social

2008, Number 3

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Rev Enferm IMSS 2008; 16 (3)

Satisfacción laboral del personal de enfermería en el Hospital General de México

Alba-Leonel A, Salcedo-Álvarez RA, Zárate-Grajales RA, Higuera-Ramírez F

Language: Spanish
References: 26
Page: 155-160
PDF size: 90.25 Kb.


ABSTRACT

Introduction: Maintaining high levels of working fulfillment leads to improved processes, fosters teamwork, and increases the quality of nursing care and the performance of its productivity, as well as patients’ satisfaction.
Objective: Knowing the level of working fulfillment in nurses from the Hospital General de México.
Methodology: We performed a cross-sectional study in a sample of 159 nurses randomly selected representing 10% of the total staff of the Hospital General de México, the information was recollected through a questionnaire that was specially developed following the model developed by Herzberg.
Results: The average age was 36 years old, 63% had a technical education level, events that granted more satisfied to the nurses: were healing and supporting the patients; the recognition of their work by their superiors; working and being part of the Hospital General de México. The working environment and training were satisfactory, but not the wages.
Discussion: Working fulfillment of the nurses is a determinant factor in the quality of the attention to patients. We need to deepen our study in the extrinsic aspects of this fulfillment.
Conclusions: The intrinsic working fulfillment demonstrated a close relation among the principal factors that originate.


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