2019, Número 3
<< Anterior Siguiente >>
Rev Cuba Enf 2019; 35 (3)
Percepciones subjetivas del personal de enfermería sobre la Violencia en el lugar de trabajo, resultados preliminares
Medina-Maldonado V, Pozo J, Barrera J, Urgiles P, Ortiz S, Yanez C, Arellano J, Ruiz, S
Idioma: Ingles.
Referencias bibliográficas: 26
Paginas: 1-16
Archivo PDF: 285.43 Kb.
RESUMEN
Introducción: Varios estudios han establecido la prevalencia de la violencia en el lugar de trabajo en el sector salud, y es el personal de enfermería quien tiene más probabilidades de sufrirla.
Objetivo: Investigar las percepciones de la violencia en el lugar de trabajo en profesionales de la enfermería en asociación con el tipo de violencia, perpetradores, consecuencias y medidas de protección disponibles en las instituciones de salud.
Métodos: Estudio fenomenológico en un hospital de especialidades de Quito, Ecuador. N= 13/210 enfermeras profesionales se seleccionaron en una muestra de conveniencia. Antes de comenzar la discusión, se les proporcionaron los formularios de consentimiento informado. Los criterios de selección fueron: ser profesionales, mayores de 18 años y empleadas en el hospital con tiempo mínimo de 2 años. La técnica seleccionada en la recopilación de datos fue Grupo Focal de Discusión.
Resultados: El personal de enfermería tenía claridad sobre lo que constituye violencia en el lugar de trabajo, como la comprensión de la magnitud del problema, las enfermeras afectadas por el abuso verbal y las amenazas intentaban ignorar la situación porque consideraban que se trataba de un incidente típico en el lugar de trabajo. No informaron la situación y causó un subregistro. Los agresores eran en su mayoría miembros del personal, supervisores y familiares de pacientes.
Conclusión: La evidencia permitió admitir que la situación es un problema de importancia en magnitud y gravedad. Las recomendaciones estarán orientadas a la implementación de un programa preventivo en el hospital.
REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)
ILO/ICN/WHO/PSI. Framework guidelines for addressing workplace violence in the health sector. Joint Programme on Workplace Violence in the Health Sector. Geneva; 2002 [acceso: 26/03/2018]. Disponible en: http://www.who.int/iris/handle/10665/42617
Luna-García JE, Urrego Mendoza Z, Gutiérrez Robayo M, Martínez Durán A, Martínez-Durán A. Violencia en el trabajo en el sector público de la salud: una visión desde las personas trabajadoras. Bogotá, colombia 2011-2012. Rev la Fac Med. 2015 [acceso: 26/03/2018];63(3):407-17. Disponible en: http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/ revfacmed/article/view/51027
Lanctôt N, Guay S. The aftermath of workplace violence among healthcare workers: A systematic literature review of the consequences. Aggress Violent Behav. 2014 [acceso: 26/03/2018];19(5):492-501. Disponible en: https://www.sciencedirect.com/science/article/ pii/S1359178914000809
Hills D, Joyce C. A review of research on the prevalence, antecedents, consequences and prevention of workplace aggression in clinical medical practice. Aggress Violent Behav. 2013 [acceso: 28/08/2018];18(5):554-69. Disponible en: https://www.sciencedirect. com/science/article/pii/S1359178913000682
Powers H. BULLIES AMONG US: Dealing with Workplace Violence in Health Care - ProQuest. Can J Med Lab Sci. 2017 [acceso: 28/08/2018];79(4):21-4. Disponible en: https://search.proquest.com/docview/1984366090/fulltext/4C21BFF3F4C24311PQ/1?accountid=13357
Spector PE, Zhou ZE, Che XX. Nurse exposure to physical and nonphysical violence, bullying, and sexual harassment: a quantitative review. Int J Nurs Stud. 2014 [acceso: 26/03/2018];51(1):72-84. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23433725
Stene J. Workplace Violence in the Emergency Department: Giving Staff the Tools and Support to Report. Perm J. 2015 [acceso: 26/03/2018];19(2):113-7. Disponible en: http://www.thepermanentejournal.org/issues/2015/spring/5835-er.html
Silveira J, Karino ME, Martins JT, Galdino MJQ, Trevisan GS. Violência no trabalho e medidas de autoproteção: concepção de uma equipe de enfermagem. J Nurs Heal. 2017;6(3):436-46.
Alkorashy HAE, Al Moalad FB. Workplace violence against nursing staff in a Saudi university hospital. Int Nurs Rev. 2016 [acceso: 27/08/2018];63(2):226-32. Disponible en: http://doi.wiley.com/10.1111/inr.12242
Christensen M, Welch A, Barr J. Husserlian Descriptive Phenomenology: A review of intentionality, reduction and the natural attitude. J Nurs Educ Pract. 2017 [acceso: 27/08/2018];7(8):113. Disponible en: http://www.sciedupress.com/journal/index.php/jnep/ article/view/11004
Glaser BG, Strauss AL, Strutzel E. The Discovery of Grounded Theory; Strategies for Qualitative Research. Nurs Res. 1968 [acceso: 26/03/2018];17(4):364. Disponible en: https://journals.lww.com/nursingresearchonline/Citation/1968/07000/The_Discovery_of_Grounded_Theory__Strategies_for.14.aspx
Mayring P. Qualitative Content Analysis Theoretical Foundation, Basic Procedures and Software Solution. Klagenfurt: Social Science Open Acces Repository; 2014 [acceso: 24/08/2017]. Disponible en: http://www.ssoar.info/ssoar/bitstream/handle/document/39517/ ssoar-2014-mayring-Qualitative_content_analysis_theoretical_foundation.pdf?sequence=1
Mayring P. Qualitative Inhaltsanalyse. Handbuch Qualitative Forschung in der Psychologie. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften; 2010 [acceso: 26/03/2018]. Disponible en: http://link.springer.com/10.1007/978-3-531-92052-8_42
Dowling M. From Husserl to van Manen. A review of different phenomenological approaches. Int J Nurs Stud. 2007;44(1):131-42.
Molero Jurado MM, Pérez-Fuentes MC, Gázquez Linares JJ, Molero Jurado MM, Pérez-Fuentes MC, Gázquez Linares JJ. Acoso laboral entre personal de enfermería. Enfermería Univ. 2016 [acceso: 28/08/2018];13(2):114-23. Disponible en: http://linkinghub.elsevier.com/ retrieve/pii/S1665706316000257
Petersen S, Scheller B, Wutzler S, Zacharowski K, Wicker S. Aggression und subjektive Gefährdung in der Notfallmedizin: Eine Umfrage. Anaesthesist. 2016;65(8):580-4.
Lindner T, Joachim R, Bieberstein S, Schiffer H, Möckel M, Searle J. Aggressives und herausforderndes Verhalten gegenüber dem Klinikpersonal. Notfall Rettungsmed. 2015 [acceso: 26/03/2018];18(1):195-200. Disponible en: https://link.springer.com/content/pdf/ 10.1007%2Fs10049-015-1982-8.pdf
Richter AD. Verbale Aggressionen gegen Mitarbeitende im Gesundheitswesen: Ergebnisse einer qualitativen Studie Verbal Aggression against Health-Care Staff: Results of a Qualitative Study. Das Gesundheitswes. 2014 [acceso: 27/08/2018];76(08/09):494-9. Disponible en: http://dx.doi.org/
Ramacciati N, Ceccagnoli A, Addey B. Violence against nurses in the triage area: An Italian qualitative study. Int Emerg Nurs. 2015;23(4):274-80.
Najafi F, Fallahi-Khoshknab M, Ahmadi F, Dalvandi A, Rahgozar M. Human dignity and professional reputation under threat: Iranian Nurses' experiences of workplace violence. Nurs Heal Sci. 2017;19(1):44-50.
Henrique G, Lima A. Psychological violence in the Nursing work. Rev Bras Enferm. 2015 [acceso: 27/08/2018];68(5):535-76. Disponible en: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167.2015680508i
Bordignon M, Monteiro MI. Violência no trabalho da Enfermagem: um olhar às consequências. Rev Bras Enferm. 2016;69(5):939-42.
Heckemann B, Zeller A, Hahn S, Dassen T, Schols JMGA, Halfens RJG. The effect of aggression management training programmes for nursing staff and students working in an acute hospital setting. A narrative review of current literature. Nurse Educ Today. 2015;35(1):212-9.
Calvard TS, Sang KJC. Complementing psychological approaches to employee well-being with a socio-structural perspective on violence in the workplace: an alternative research agenda. Int J Hum Resour Manag. 2017 [acceso: 28/08/2018];28(16):2256-74. Disponible en: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/09585192.2017.1314976
Moyimane MB, Matlala SF, Kekana MP. Experiences of nurses on the critical shortage of medical equipment at a rural district hospital in South Africa: a qualitative study. Pan Afr Med J. 2017 [acceso: 219/03/2018];28:100. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/ pubmed/29515718
Jenkins J, Finneman T. Gender trouble in the workplace: applying Judith Butler's theory of performativity to news organizations. Fem Media Stud. 2018 [acceso: 28/08/2018];18(2):157-72. Disponible en: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/ 14680777.2017.1308412