2015, Número 4
Evid Med Invest Salud 2015; 8 (4)
El sistema de gestión de calidad y seguridad del paciente en los Hospitales Regionales de Alta Especialidad
Banderas OMA, Olivera CH
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 0
Paginas: 190-200
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FRAGMENTO
La calidad ha sido una preocupación constante a lo largo de la historia de la atención de la salud, tal como se desprende del Juramento Hipocrático y sus aforismos, que trataban de garantizar un mínimo de calidad en los procedimientos relacionados con la atención a la salud, aun sin conocer en profundidad el proceso patológico de la enfermedad. En años posteriores y acompañando la creciente complejidad de los tratamientos, Florence Nightingale hizo importantes mejoras a las prácticas de enfermería al comprender que los cuidados brindados comenzaban a tener mayor influencia en los resultados finales de la atención. En materia de seguridad del paciente en los servicios de salud, los primeros estudios sobre el tema datan de 1950. En los últimos años del siglo pasado, a raíz de la publicación del libro To err is human: building a safer health system en 1999 por el Instituto de Medicina de los Estados Unidos —en el que se publicó que entre 44,000 y 98,000 americanos morían cada año por errores atribuibles a la atención médica, todos ellos prevenibles— surgió una gran inquietud por parte de los prestadores de la atención en materia de salud en todos los niveles, desde los tomadores de decisiones hasta quienes se encuentran en la línea frontal dando servicio a los pacientes; desde entonces, el problema se ha incorporado a las políticas públicas y ha sido motivo de debate en el mundo.