2015, Número 1
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Revista del Hospital Psiquiátrico de La Habana 2015; 12 (1)
Valores morales y satisfacción de usuarios de salud: criterios de alumnos de Medicina
González MRÁ
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 28
Paginas:
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RESUMEN
Con el propósito de contribuir a aumentar la satisfacción científico técnica e interpersonal de los pacientes y sus familiares, principales usuarios de nuestros servicios asistenciales, el autor explora, como acercamiento al tema, la apreciación de 84 alumnos de quinto año de medicina, sobre el significado de los valores morales como requisito para la utilización idónea de los recursos materiales y humanos disponibles y la consecuente satisfacción ante los servicios recibidos durante su atención integral.
La encuesta aplicada con formato termómetro (Likert) en escala de uno a diez, fue precedida por la narración de la situación humana de una pareja que afrontó la eclosión de una leucemia aguda, 52 años atrás, durante el servicio rural cumplimentado por el profesor. El estudio incluyó en dos grupos sucesivos, a la totalidad de alumnos asistentes a sendas conferencias sobre adicciones en el mismo semestre, sin haber asistido en el año previo a actividades docentes específicas sobre el tema de los valores y anti valores morales y su significación respectiva positiva y negativa para alcanzar los objetivos asistenciales.
Los resultados fueron compatibles con estudios precedentes y la aspiración de convertir nuestras instituciones de salud en oasis de amabilidad, respeto, sensibilidad humana, comprensión, disposición de servir, solidaridad e involucración.
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